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pppoe撥號不上怎么辦?

發布時間:2016-02-24 23:18:02  來源:電腦技術學習網
【摘要】: 我們經常會遇到的問題是路由器撥號撥不上去了,這時候也不知道該怎么解決這種路由器pppoe撥不上號的問題,這需要我們一步一步來排查。

現在無論是家庭網絡還是企業單位網絡,大多數的路由器或者無線路由器上網方式都是選擇的pppoe撥號,但是我們經常會遇到的問題是路由器撥號撥不上去了,這時候也不知道該怎么解決這種路由器pppoe撥不上號的問題,這需要我們一步一步來排查。

路由器PPPoE撥不上號,該怎么辦?

工具:

路由器一臺

電腦一臺

網線若干

方法:

您可能會經常性的遇到PPPoE撥不上號的問題,致使您無法上網,遇到這樣的問題您可以參考下面的文章來查找原因:

第一章、無法獲取WAN口IP

當你設置了PPPOE撥號后,無法獲取WAN口IP時,可進入管理界面――運行狀態――日志服務,如果你看到的日志是:

第一種情況:

路由器PPPoE撥不上號,該怎么辦?

 

如日志中的描述,“密碼驗證失敗”,這種情況的可能原因是:

1)、帳號錯誤:

請確認用戶名和密碼是否正確,注意大小寫,注意“0”和“o”、忘記填寫后綴如“@adsl”、“@163.gd”等問題。可嘗試在單機上輸入該帳號來確認是否可以正常撥號或聯系ISP以確認帳號的正確性。

2)、ISP綁定了電腦網卡的MAC地址:

部分ISP會在給用戶安裝寬帶服務時綁定用戶的電腦網卡的物理地址(即MAC地址),只有被綁定的電腦才能通過PPPOE撥號上網,其他電腦或路由器都無法撥號

在路由器上,這個問題的解決辦法是:用單機可以撥號上網的電腦管理路由器,進入路由器管理界面→網絡參數→MAC地址克隆,將被綁定的電腦(單機可撥號的電腦)的網卡的MAC克隆到路由器上即可,如圖

路由器PPPoE撥不上號,該怎么辦?

3)、用戶接入方式為非標準的PPPoE:如星空極速軟件或寬帶我世界。

第二種情況:

除了上面的密碼驗證失敗,你看到的日志還有可能如圖

路由器PPPoE撥不上號,該怎么辦?

日志中顯示路由器發出的PPPOE撥號請求沒有回應,這種情況的可能原因有:

1)、物理鏈路不通,包括的原因線路連接錯誤、物理端口損壞、網線沒有插好、網線質量問題、MODEM還未同步成功、MODEM故障等,請確認連線是否正確(比如忘記接線)、MODEM出來的線是接到路由器的WAN口(比如誤將MODEM出來的線接到了路由器LAN口)、對應的指示燈MODEM的LAN指示燈燈和路由器的WAN口指示燈都亮了嗎?MODEM的DSL燈是常亮的嗎?首先建議單機去撥號看看是否可以正常上網?如果可以,再接好線路,待物理鏈路連接正常時,再去嘗試撥號看看。

2)、前一次非正常斷線,如在正常上網的過程中突然給MODEM或路由器斷電,這屬于非正常斷線,從客戶端來看是斷線了,但此時服務器并未發覺,再次撥號的話,需要等待幾分鐘的時間才可以撥號成功,等待時間根據各地線路狀態而異,一般為3-5分鐘。非正常斷線后的撥號日志還有可能是如下圖4。

路由器PPPoE撥不上號,該怎么辦?

出現上圖的日志時也只需要設置路由器自動撥號,等待一段時間即可自動撥號成功。

第二章、上網過程中斷線

如果你已經撥號成功,并且電腦都可以正常上網,但是上網過程中突然出現斷線,這時登陸路由器的管理界面,如果你看到的日志是圖5的這種日志,原因是前端的線路斷開,可能是網線連接的接口處有松動、MODEM出現故障、線路故障等。出現這種日志時請首先確認你的路由器的軟件是不是最新的?如果不是,先升級。如果是,注意看看此時線路是否連好,重啟下MODEM是否正常?另一種出現這種日志的情況是設置連接模式為按需連接,我司寬帶路由器的默認連接模式為按需連接,在這種模式下,如果路由器下面的用戶沒有任何網絡應用的話,等待一段時間后(默認為15分鐘),網絡會自動斷開,提示的日志是“連接被異常斷開”,但它不會是在正常上網過程中突然斷線,只會在無網絡應用后等待一段時間才會,并且有新的網絡連接時路由器是會自動連接到網絡的,對用戶來說,基本感覺不到斷線的過程的。如果是包月的寬帶服務,建議設置為自動連接;其它方式的建議設置為手動連接。

路由器PPPoE撥不上號,該怎么辦?
路由器PPPoE撥不上號,該怎么辦?

還有一種斷線日志為“接受PADT,服務端請求斷開本次連接”,路由器的每條系統日志由一個編號和內容組成,內容的前部數字為路由器開機后運行的時間參數,單位為秒(s),可先后記錄接受PADT的時間為X,此日志前面的最相近的顯示成功獲取IP的日志的時間為Y,(X-Y)即得出多長時間斷線。一般情況下看到的現象是24h(86400s)或48h(172800s)會自動斷線,然后自動撥號,用戶分別在86400,172800,這種情況是由于ISP會在一個帳號認證了24或48小時后獲取的動態IP的地址租期達到了設定的時間,因此會收回原有IP資源,再重新分配的過程,屬于正常的行為,使用路由器的情況下只要設置連接模式為“自動連接”即可。

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